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大客戶銷售培訓(xùn)課程:大客戶銷售項目運作與管理實戰(zhàn)培訓(xùn)班

北京合眾飛馳團(tuán)建公司 時間:2025-06-01 人氣: 3 查看

在當(dāng)今競爭激烈的市場環(huán)境中,企業(yè)如何通過大客戶銷售實現(xiàn)業(yè)績增長?銷售人員的能力是否能夠直接影響企業(yè)的市場競爭力?答案是肯定的。尤其是面對金額高、周期長的大客戶項目時,一套系統(tǒng)化的銷售運作與管理方法顯得尤為重要。這不僅關(guān)乎單個項目的成敗,更決定了企業(yè)在行業(yè)中的地位。

企業(yè)面臨問題

1. 品牌營銷培訓(xùn)您的企業(yè)是否因為銷售人員能力不足而錯失重要大客戶訂單?

2. 采購周期長、決策流程復(fù)雜的項目,是否讓您的團(tuán)隊感到無從下手?

3. 是否缺乏一套可復(fù)制的大客戶銷售流程以提升整體成功率?

產(chǎn)生問題原因

1. 銷售人員對大客戶的采購行為理解不夠深入,難以精準(zhǔn)把握需求;

2. 客戶關(guān)系建設(shè)缺乏系統(tǒng)性,導(dǎo)致信任基礎(chǔ)薄弱;

3. 銷售流程不規(guī)范,項目運作效率低下;

4. 異議處理與談判技巧不足,影響蕞終成交率。

課程如何解決

1. 提供大客戶采購行為分析框架,幫助銷售人員清晰了解客戶需求;

2. 借鑒華為的成功經(jīng)驗,傳授客戶關(guān)系建設(shè)和維護(hù)的有效方法;

3. 學(xué)習(xí)科學(xué)的銷售項目運作流程,提升團(tuán)隊執(zhí)行力;

4. 掌握異議處理與談判技巧,增強(qiáng)商務(wù)溝通能力。

課程成果

完成課程后,學(xué)員將:

掌握至少三種大客戶采購行為分析工具;

能夠運用SWOT分析制定項目策略,成功率提升20%以上;

熟悉四種客戶關(guān)系拓展方式,建立長期信任基礎(chǔ);

學(xué)會五步談判磋商法,成功化解80%以上的商務(wù)分歧;

課程大綱

一、解讀大客戶心理

1. 大客戶為什么難搞?特點全解

2. 成交模型:像拼圖一樣拆解銷售過程

3. 找到關(guān)鍵人:誰才是真正的拍板者?

4. 決策鏈:摸清客品牌營銷課程 戶的內(nèi)部規(guī)則

二、構(gòu)建牢不可破的關(guān)系網(wǎng)

1. 客戶關(guān)系價值:你真的了解他們嗎?

2. 需求挖掘:從表面到深層次的秘密武器

3. 拓展路徑:用什么方式打動不同類型的客戶?

4. 華為案例:看高手如何玩轉(zhuǎn)組織客戶關(guān)系

三、把銷售變成藝術(shù)

1. 采購階段:每個環(huán)節(jié)都有應(yīng)對策略

2. 線索管理:四要素讓你不再錯過機(jī)會

3. 項目運作:學(xué)會引導(dǎo)客戶走向你的目標(biāo)

4. SWOT分析:簡單幾步找到制勝法寶

四、搞定談判桌上的難題

1. 談判的本質(zhì)是什么?揭開神秘面紗

2. 分歧處理:四個步驟加一個錦囊妙計

3. 五步磋商法:一步步掌控局面

4. 收尾技巧:讓合作畫上圓滿句號

標(biāo)簽 #大客戶銷售 #采購行為分析 #客戶關(guān)系管理 #談判技巧

內(nèi)訓(xùn)課程

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