大客戶銷售是企業(yè)實現(xiàn)增長的重要途徑，但如何系統(tǒng)化地拿下訂單并建立長期合作關(guān)系卻是一大挑戰(zhàn)。您是否想過，為什么有些銷售團隊總能成功，而有些卻屢屢受挫？答案在于流程與關(guān)鍵動作的精準把控。通過科學(xué)的方法和實戰(zhàn)經(jīng)驗總結(jié)，客戶溝通技巧培訓(xùn)我們能夠幫助企業(yè)培養(yǎng)出一批批高xiao能的銷售人員，讓每一次銷售都成為企業(yè)和客戶的雙贏。

_{企業(yè)面臨問題}

1. 您的企業(yè)是否因為無法準確評估商機而導(dǎo)致資源浪費？

2. 銷售人員是否難以與客戶建立深度信任關(guān)系？

3. 是否在制定策略時缺乏對競爭對手的全面了解？

4. 在招投標階段是否常因準備不足而錯失良機？

5. 項目實施后是否遇到回款困難或客戶滿意度下降的問題？

_{產(chǎn)生問題原因}

1. 缺乏系統(tǒng)化的銷售流程指導(dǎo)，導(dǎo)致執(zhí)行效率低下；

2. 對客戶需求的理解不夠深入，溝通技巧有待提升；

3. 策略規(guī)劃過于簡單，未能充分考慮市場變化及競爭環(huán)境；

4. 團隊協(xié)作能力不足，信息共享機制不完善；

5. 忽視了售后跟蹤的重要性，未能及時解決客戶疑慮。

_{課程如何解決}

1. 提供清晰的銷售流程框架，幫助識別和評估潛在商機；

2. 教授建立信任關(guān)系的具體方法，增強客戶粘性；

3. 分享競爭對手分析工具，助力制定針對性策略；

4. 講解招投標技巧與談判原則，提高中標率；

5. 規(guī)范項目實施與回款流程，確保合作順利進行。

_課程成果

掌握6大類信息收集方法，準確判斷成單概率；

學(xué)會運用信任公式與人際關(guān)系遞進五步驟，構(gòu)建穩(wěn)固客戶關(guān)系；

熟悉敵我過現(xiàn)未矩陣圖，靈活調(diào)整攻防策略；

使用價值呈現(xiàn)結(jié)構(gòu)與黃金三角模型，影響客戶決策標準；

掌握談判七大原則與合同簽訂注意事項，保護自身利益；

明確項目實施中的關(guān)鍵節(jié)點，有效管理客戶期望。

_課程大綱

模塊一：情報戰(zhàn)——知己知彼

什么是真正有用的信息？

如何像偵探一樣找到六大類核心數(shù)據(jù)？

舉例說明：一份表格如何改變你的銷售命運？

模塊二：破冰之旅——從陌生到朋友

客戶心里想什么？三個維度告訴你真相。

怎么找到關(guān)鍵人？用五個口訣輕松搞定。

信任怎么建立？記住兩個公式、四個維度就對了。 客戶銷售課程

模塊三：戰(zhàn)略家的布局——先勝而后戰(zhàn)

策略是什么？為什么它如此重要？

五事七計：古代智慧如何指導(dǎo)現(xiàn)代銷售？

不同場景下，如何選擇蕞優(yōu)方案？

模塊四：高手過招——四大必殺技

參觀工廠、技術(shù)交流、產(chǎn)品演示、見高層，每個環(huán)節(jié)都有玄機。

黃金三角模型：如何重塑客戶的采購標準？

改變認知的話術(shù)訓(xùn)練：一句話讓你的產(chǎn)品脫穎而出。

模塊五：決勝時刻——談判的藝術(shù)

商務(wù)和技術(shù)壁壘：如何設(shè)置又如何破解？

談判籌碼與底牌：你真的知道對方想要什么嗎？

合同簽訂前后的注意事項：細節(jié)決定成敗。

模塊六：完美收尾——持續(xù)共贏

項目實施中有哪些容易忽視的風(fēng)險點？

制約機制與疑慮懇談會：提前化解危機的秘密武器。

如何利用現(xiàn)有客戶挖掘更多機會？

標簽

#大客戶銷售 #銷售流程 #信任建立 #策略規(guī)劃 #談判技巧 #項目管理

標簽： 培訓(xùn)銷售內(nèi)容有哪些 對銷售人員的培訓(xùn) 服裝導(dǎo)購培訓(xùn) 營銷培訓(xùn)課程有哪些 銷售類培訓(xùn)課程

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